장애 내용 | 체크 포인트 | 대처 방법 |
|---|---|---|
전송되지 않는다. | 전송 순서가 올바릅니까? | 전송 순서를 확인하고 한 번 더 전송하십시오. |
입력한 상대의 팩스 번호가 잘못되지 않았습니까? 단축 수신처나 프로그램 수신처가 올바르게 등록되어 있습니까? | 단축 수신처나 프로그램 수신처를 사용하고 있는 경우 등록되어 있는 팩스 번호가 잘못되어 있을 수 있습니다. 단축 수신처 목록을 프린트하는 등 올바르게 등록되어 있는지 확인하십시오. 수신처 목록을 인쇄하는 방법에 대해서는 수신처 정보 일람을 인쇄하기를 읽어주십시오. | |
전화 회선의 설정은 올바릅니까? | [다이얼링 방식]이 사용하는 전화 회선과 맞습니까? [설정 메뉴]-[관리자]-[팩스 설정]-[회선 파라미터 설정]에서 설정을 확인하고 잘못이 있는 경우는 수정하십시오. 여러 회선을 사용하는 경우는 [회선 지정]에서 올바른 전화 회선이 지정되어 있습니까? 단축 수신처에 등록되어 있는 회선이나 팩스 전송 시에 설정한 회선이 잘못되어 있지 않은지 확인하십시오. | |
모듈러 케이블이 올바르게 연결되어 있습니까? | 모듈러 케이블이 빠져 있지 않습니까? 모듈러 케이블의 연결을 확인하고 빠져 있는 경우는 연결하십시오. TEL과 LINE이 반대로 연결되어 있지 않습니까? 모듈러 케이블의 연결을 확인하고 올바르게 다시 연결하십시오. 여러 회선을 사용하는 경우는 [회선 지정]에서 지정한 회선이 올바르게 연결되어 있습니까? 지정한 회선의 연결을 확인하십시오. | |
수신 쪽에 장애는 없습니까? | 상대 기기의 전원이 꺼져 있거나 용지 부족 등의 장애는 없습니까? 수신 쪽에 전화를 걸어서 확인하십시오. | |
수신처 확인 전송의 경우에 전송되지 않는다. | 상대에게 전송자의 팩스 번호가 올바르게 등록되어 있습니까? | 상대로 등록된 팩스 번호가 올바른지 확인하십시오. 또는 [주소 확인 송신]을 OFF로 설정해서 전송하십시오. [주소 확인 송신]의 설정에 대해서는 전송처의 팩스 번호를 확인하고 전송하기([주소 확인 송신])를 읽어주십시오. |
암호 전송의 경우에 전송되지 않는다. | 암호가 잘못되어 있지 않습니까? | 상대의 암호를 확인하고 올바른 암호로 다시 전송하십시오. |
PBX 환경의 경우에 전송되지 않는다. | [PBX 접속 설정]은 올바르게 설정되어 있습니까? | 팩스 번호의 앞쪽에 [E-]를 등록한 상대에게 다이얼링 하는 경우 [설정 메뉴]-[관리자]-[팩스 설정]-[기능 설정]-[PBX 접속 설정]에서 외선 번호가 올바르게 등록되어 있는지 확인하십시오. |
[외선] 키를 사용해서 외선번호를 입력한 다음 상대 팩스 번호를 입력하십시오. |